Статус заказов

Статусы заказов

Принято - позиция принята системой заказов Vinx.ru и находится в состоянии ожидания обработки менеджером. Вы можете сделать запрос на снятие позиции заказа нажатием на кнопку справа от состояния позиции.

Приостановлено - может быть по причине: недостаточно средств на счете клиента, необходимо внести предоплату или необходимы уточнения по заказу.

Приостановлено менеджером - позиция приостановлена, для получения подробной информации необходимо обратиться к персональному менеджеру.

Получено в заказ - позиция заказа размещена в заказе у нашего поставщика.

В работе - позиция находится в процессе закупки.

Отправлено поставщиком - деталь отправлена поставщиком на центральный склад в Москве.

Снято - выполнение этой позиции заказа отменено. Снятие может быть обусловлено отказом поставщика или по истечении срока оплаты заказа и т.д. Точную причину снятия можно уточнить у персонального менеджера.

Снято поставщиком - может быть по причине: из-за отсутствия в наличии, такая деталь не поставляется, в ответ на запрос снятия. Вы можете попробовать заказать этот артикул заново у другого поставщика.

Утилизировано - позиция пришла от поставщика поврежденной.

Выкуплено - позиция заказа выкуплена нашим поставщиком со склада производителя и ожидает отправки на центральный склад в Москву.

Отсрочка поставки - поставка данной позиции будет произведена с отсрочкой. Требуется Ваше подтверждение или отмена. Для подтверждения необходимо кликнуть иконку справа от выбранной позиции или связаться с персональным менеджером.

Центральный склад [Москва] - деталь на центральном складе в Москве и ожидает отправки в Ваш офис.

Отправлено в Офис - заказ доставляется на склад Вашего офиса.

Оприходован офисом - деталь находится в офисе регистрации и готова к выдаче. Вы можете забрать заказ целиком по факту оприходования всех деталей вашего заказа или получить только эту позицию в случае такой необходимости.

Выдано (Отправлено) - деталь выдана (или отправлена транспортной компанией в случае региональной продажи через центральный офис)